Términos y condiciones

Vendedora y/o Administradora: Paty Pardo.

Del sitio: https://www.patypardo.com/ (en adelante también el sitio o esta web) desde donde se ofertan los productos digitales Autoría de Paty Pardo que su vez están alojados en https://kajabi.com/policies adelante Kajabi LLC o Academia o Escuela. 

Domicilio de la vendedora: Avenida Las Perdices 4760, Peñalolen, Santiago de Chile.

Contacto: hola@patypardo.com

El Producto Digital (curso o taller) ofertado en el sitio y/o Academia se desarrolla en idioma español. La vendedora, es también la Autora e Instructora en ellos, excepcionalmente reproduce contenidos de otros debidamente autorizados.

Navegar en este sitio implica la aceptación de todos los términos legales establecidos en este Aviso Legal, la Política de Privacidad, los correspondientes términos y privacidad de la propia plataforma Kajabi LLC, que en todo caso, están dirigidos a personas mayores de edad.

En este sitio https://www.patypardo.com/ se oferta el acceso personal a los productos productos digitales o infoproductos de la Autora.

Derechos. Los visitantes y clientes pueden ejercer sus derechos respecto al tratamiento de datos personales a través de la propia plataforma y también podrán ejercer sus derechos conocidos como ARCO enviando un email a hola@patypardo.com

Recuerda que tienes toda la información sobre el tratamiento en la Política de Privacidad.

Cuando compras un producto digital en este sitio se crea una relación comercial, en virtud de la cual, recibirás novedades informativas, comerciales y/u ofertas promocionales, pero siempre podrás desuscribirte pulsando en los links que aparecerán en las comunicaciones o enviando un email a hola@patypardo.com

Sin embargo, ten en cuenta que Kajabi LLC almacena cookies en virtud de las cuales puede ocurrir un seguimiento y monitorización de la visita. Tienes toda la información en la Política de Cookies.

Gestión y almacenamiento de datos personales. La vendedora realiza el tratamiento de datos personales obtenidos de visitas, de la contratación de los diferentes productos ofertados en este sitio web, de compras abandonadas, cumplimiento de lecciones y otras acciones de monitorización, el almacenamiento directo se realiza en los soportes de Kajabi LLC dicha información no es cedida por la vendedora a ningún otro tercero, tienes toda la información complementaria en la Política de Privacidad. Sin embargo, ten en cuenta que un almacenamiento indirecto puede ocurrir a través de Facebook Pixel, Active Campaign, Google Inc y otras apps.

No responsabilidad. La vendedora ha procurado una calidad profesional y moral en los contenidos de sus productos digitales, en todo caso, si el cliente, suscriptor o visitante considera que el contenido final es ilegal o lesivo, deberá enviar un email hola@patypardo.com para valorar la modificación o supresión de la información correspondiente.

La vendedora no puede ser responsable de la información de destino de los enlaces incluidos en las secciones de sus cursos, los instrumentos de búsqueda u otros incluidos en este sitio, en todo caso, la persona que advierta que el contenido final es ilegal o lesivo, deberá avisar enviando un email a hola@patypardo.com para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente y verificar que la navegación se conserva segura, ese será el procedimiento en caso de detección directa o informada a la vendedora.

Información sobre seguridad. La vendedora ha contratado los servicios  de Kajabi LLC que garantizan la privacidad de los datos personales registrados por sus y cliente clientes y, respecto a la base de su titularidad se ha asegurado de que los datos e información que gestiona y almacena, se encuentran resguardados bajo medidas de seguridad optimas, tanto mediante la instalación de instrumentos técnicos a su alcance para evitar la pérdida, uso indebido, alteración, acceso no autorizado o robo de los datos personales que le fueran facilitados, como a través de un procedimiento viable para el caso de vulneración. 

En todo caso, la vendedora no será responsable por daños de cualquier naturaleza causados por el uso del sitio y en todo caso por cuanto a la gestión de su base de datos, procederá conforme con las disposiciones que imponga la Autoridad en Protección de Datos. Este sitio cuenta con medidas de seguridad, según lo informa la propia plataforma.

Por otro lado, es posible que aparezcan problemas técnicos en los programas utilizados para crear y gestionar los productos ofertados en este sitio, y en tal caso, si transcurrido un plazo prudencial de al menos 72 horas sin que se resuelvan dichos problemas, se podrán utilizar alternativas seguras hasta que se reestablezcan los programas afectados, siempre que sea posible utilizarlas.


PROPIEDAD INTELECTUAL.

© Copyright Paty Pardo Spa.

Todos los derechos de todos los contenidos ofertados en este sitio están reservados a la vendedora.

Chile, 2020.

Para más información dirigirse a hola@patypardo.com

La vendedora goza de la explotación exclusiva de todos los contenidos que forman parte de sus contenidos digitales como son: Audiovisuales, Vídeos, Audios, checklist, pdf’s, presentaciones, diseño de maquetas, formularios, cuestionarios, emails y demás contenidos de su Autoría accesibles legalmente desde este sitio.

Todos están protegidos por las legislaciones en Propiedad Intelectual nacionales e internacionales, de modo que cualquier uso no autorizado por escrito, supondrá una violación de tales leyes. 

La vendedora NO autoriza la reproducción de ningún tipo, grabación, exhibición ni modificación (ni total ni parcial) de ningún contenido ofertado en este sitio, tampoco autoriza realizar obras derivadas (por ejemplo, gifs o montajes), de igual forma NO autoriza la distribución ni la venta de sus títulos, nombres de sus obras de autor en ningún mercado nacional o internacional. Tales derechos de explotación están exclusivamente reservados a la vendedora.

Todas las mejoras y modificaciones, ideas y agregados, que tú como visitante, alumno, exalumno y/o cliente adviertas sobre cualquier contenido de la vendedora, así como todas las obras que deriven de estos, son Propiedad de la vendedora. 

Desde el primer momento que accedes a este sitio, un curso o cualquiera de sus páginas y contenidos, te obligas a comunicar única y exclusivamente a la vendedora todos los descubrimientos que realices sobre sus contenidos y cualesquiera de la creación original de la vendedora. Para ello deberás enviar un correo a hola@patypardo.com con asunto PROPUESTA DE MEJORA y desarrollar tu propuesta. Con ello no solo cumples la legalidad, sino que, coadyuvas a que la calidad de los productos mejore para tu propia experiencia.

La vendedora tampoco garantiza ningún derecho sobre cualquier patente, derechos de marcas, autor o información confidencial, con respecto a las referencias comerciales o bibliográficas incluidas en sus contenidos y/o productos como parte de su marca personal, en todo caso, la Autora ha realizado una interpretación y una recopilación exhaustiva de información, que está debidamente citada y/o referenciada dentro del producto que corresponda. 

En este sentido, los Autores o marcas mencionados en cualquier contenido, enriquecen el material y están nombrados con fines bibliográficos, la vendedora respeta y reconoce el caso en el que en su material refiera a un autor previo, mismo que es propiamente citado. Por lo que, es de su Autoría su propio contenido, que en ocasiones puede ser una compilación e interpretación de materiales previos.

Los contenidos que puedan exponerse en esta web como: Textos publicitarios, descripciones, infografías, ebook(s), encuestas, formularios, emails, maquetas, presentaciones, vídeos… pertenecen a la vendedora ella es la legitima titular de todos los derechos de explotación, todos están protegidas por las leyes nacionales y Tratados Internacionales en Propiedad Intelectual, si deseas utilizar con fines comerciales cualquier creación original contenida en este sitio, escribe un correo a hola@patypardo.com. Ante el uso razonable y legal, que incluye inspirarse en el contenido, deberá CITAR la Autora (la vendedora) de la siguiente forma: 

“[NOMBRE DEL PRODUCTO DIGITAL]. Paty Pardo, Chile, 2020, https://www.patypardo.com/

La omisión de citación, así como el uso comercial no autorizado, podrá dar lugar a la instauración de una demanda judicial o extrajudicial. La vendedora se reserva todos sus derechos al respecto.

CONTRATACIÓN

Privacidad: Cuando compras un curso en este sitio, respecto al tratamiento de tus datos personales por parte de la vendedora se garantiza una gestión bajo secreto confidencial, no los cederá a ningún tercero (sin considerar como tales a los proveedores de servicios contratados) y los conservará junto con la documentación generada en su base de datos hasta el plazo de conservación legal que dispongan sus obligaciones profesionales, fiscales y/o comerciales de hasta 10 años; podrás acceder, rectificar, cancelar y/u oponer el tratamiento tus datos iniciando tu petición para esta finalidad escribiendo un email a hola@patypardo.com; si tienes cualquier inconformidad con el tratamiento de tus datos puedes presentarla ante el INAI. Tienes toda la información complementaria en la Política de Privacidad.

Vendedora, instructora y Autora de todos los Productos Digitales. La parte vendedora es Paty Pardo con RUT 77.291.***-* y domicilio sito en Santiago, Chile, en adelante la vendedora, es quien funge como la persona titular que prestará el acceso al producto digital de su Autoría. 

La vendedora ha creado todos los productos digitales y sus contenidos ofertados en este sitio, se encarga de desarrollarlos en sus diferentes secciones y lecciones, también es la beneficiaria del pago correspondiente. Excepcionalmente reproduce los contenidos de otros autores con debida autorización.

Precio. Para acceder a los productos digitales de tu elección habrás de pagar el precio normal o si es el caso, el precio promocional en las fechas en que este último se encuentre vigente.


Métodos de Pago: PayPal o Flow o Payoneer. El precio se calcula con IVA incluido. 

Los pagos en cuotas solo se permiten con PayPal y en los productos y campañas que estén vigentes en el momento de la compra. No se podrá hacer retroactivo el beneficio de pago en cuotas si no se ha hecho pública una campaña vigente al momento del pago.

Comprar y pagar. Es el acto mediante el cual la persona compradora o cliente paga el precio establecido al momento de la compra por acceder al curso de su elección.

Compradora o cliente. Es la persona que a través del método de pago de su elección paga el acceso al producto digital de su elección ofertado por la vendedora. 

Objeto de la contratación. La persona compradora o cliente paga el precio establecido para acceder un año al curso de su elección (un año natural contado a partir del día de la compra), con todas sus actualizaciones y disfrutar a título exclusivamente personal de los contenidos y materiales de la vendedora, ya sea visionándolos, escuchándolos o descargándolos (según las configuraciones preestablecidas por la vendedora). Este año podría verse truncado únicamente por causas de enfermedad, accidente o muerte del vendedor que imposibiliten el cumplimiento del contrato. En tales circunstancias se tendrá por terminado el contrato.

El cliente después de ingresar en la página de venta del curso de su elección dispone de 2 opciones de pago:

Primera opción: Pago total en una exhibición procesado por Paypal o Flow o Payoneer y con el marcado del checkbox correspondiente, el cliente validará y dará su consentimiento expreso al tratamiento de los datos personales proporcionados, la aceptación de estos términos y condiciones. 

Segunda opción: Pago con PayPal (aplica solo para pagos fraccionados o en cuotas) en cuotas.

Suscripción a un producto digital o pago recurrente o Membresía. Se trata de un pago periódico y recurrente bien de un mes o un año, que está ligado a un producto digital que se oferta en este sitio. Este tipo de pagos es cancelado directamente por el cliente bien en su zona de usuario o en el email que confirma dicha suscripción.

En el entendido de que la cancelación del mismo no implica una devolución, más bien se trata de una orden para que se deje de cobrar dicho pago recurrente (en todo caso antes de aplicar la siguiente cuota procedente) con la lógica consecuencia del bloqueo o cierre de acceso al producto digital vinculado. Por tanto, la orden de cancelación cancela los próximos o siguientes pagos no implica ninguna clase de reembolso ni devolución.

Con la cancelación se pierde el acceso al producto digital o Membresía. 

Una vez cancelado el pago recurrente, es posible que el cliente quiera volver a recuperar tal suscripción, en tal caso se tratará como una nueva suscripción a producto digital o membresía. El cliente debe tener en cuenta que es posible que el precio haya sido modificado, en tal virtud, tendrá que abonar el valor que corresponda al momento vigente de su primer pago (nuevo). En este entendido, la vendedora no tiene ninguna obligación ni responsabilidad de mantener un valor determinado al cliente.

Acceso a los contenidos: Una vez confirmado el pago Kajabi LLC solicita al cliente generar una cuenta con usuario y contraseña para ingresar al producto digital y sus correspondientes contenidos. Al terminar el registro y realizar el pago correspondiente, el cliente puede acceder inmediatamente al producto digital. El cliente necesitará registrar y guardar su usuario y contraseña en Kajabi LLC, porque será con esos datos que ingresará a la plataforma y por ende al producto digital adquirido. 

En caso de que el cliente pierda u olvide su contraseña, deberá ingresar en Kajabi LLC.

El acceso al producto es confirmado por Kajabi LLC mediante comunicación enviado al email registrado por el comprador dentro de las 24 horas posteriores a la compra

CASO COMPRADOR QUE NO RECIBE ACCESO AL PRODUCTO:

Si el comprador no recibe dicho acceso dentro del plazo referido deberá enviar un email a hola@patypardo.com indicando como asunto NO HE RECIBIDO ACCESO AL PRODUCTO y adjuntando documentación de su compra, en este caso, la vendedora dará prioridad máxima a su email para solucionar el fallo.

Cuando comprador no haya registrado correctamente su email de recepción del producto, deberá esperar hasta 10 días hábiles para que el vendedor y Kajabi LLC realice las gestiones y comprobaciones correspondientes para darle el acceso en el email correcto.

La vendedora se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier cliente que pague por sus cursos, ya sea por imperativos legales y/o personales (indicios de competencia desleal, etc). La vendedora podrá rechazar un pago y el acceso de un cliente a su producto digital y contenido por morosidad previa o problemas de comunicación, faltas de respeto, errores o cualquier situación que la vendedora prevea pueda provocar tensión en la relación comercial.

Expulsión del curso. Cuando la persona compradora incurra en cualquier táctica de competencia desleal, es decir, adquiera o transfiera de cualquier forma datos e información, relativa a la propiedad intelectual de la vendedora para sí o para otra persona, con la finalidad de evadir el pago, crear confusión sobre sus productos digitales y/o servicios, denigrar o utilizar el prestigio, la autoridad y confianza de la vendedora para favorecerse o favorecer a otra(o) profesional de la misma área, nicho y/o industria, será motivo de expulsión del o los producto(s) adquirido(s), de igual forma se procederá en caso de cualquier falta de respeto hacia la vendedora. En estos casos no procederá el reembolso y el cliente desleal deberá acreditar con fotografías y vídeos la destrucción de todos los materiales descargados. La vendedora se reserva todos sus derechos para exigir los derechos que estime oportunos, así como dar parte a las autoridades correspondientes en caso de presunción de actos delictivos y/o desleales.

Soporte. Únicamente contarán con este servicio los productos que así sean ofertados en la campaña correspondiente (puede revisar la página de ventas o contactar a hola@patypardo.com para aclarar esta situación).

Uso personal. El contenido y los materiales del curso son para el uso exclusivo y personal del cliente, queda prohibida su venta, reproducción, alteración, modificación, uso lesivo o comercial, en cualquier mercado nacional o internacional, cualquier tipo de divulgación, reproducción, venta o alteración deberá ser autorizada por escrito por la vendedora. Queda prohibida la compartición de los accesos con cualquier otra persona, es decir, solo el cliente podrá acceder y usar sus claves personales.

Ofertas, descuentos o promociones. Se llama así a las ventas en Promoción  que se realizan por un precio inferior o en condiciones más favorables que las habituales con el fin de potenciar la venta de ciertos productos.

Cuando se realicen, tendrá una duración específica y condiciones especiales aplicables. Figurará el precio anterior (el precio normal aplicado en los últimos 30 días) junto al precio reducido.

Cupón. Se trata de una palabra o conjunto de palabras que el comprador podrá ingresar en el apartado de la compra del mismo nombre, para disfrutar de un precio reducido, por lo que usar un cupón o descuento, implicará los efectos especificados en el apartado anterior.

Devolución. Las devoluciones solo procederán en productos pagados a precio normal, es decir, cuando no se paguen bajo ningún descuento, promoción ni oferta especial. Además, la devolución procederá cuando se solicite dentro de los 5 días naturales contados a partir del día de la compra. Solo se admitirán devoluciones del pago realizado en los siguientes casos:

  • Cuando la vendedora no pueda demostrar Documentadamente haber enviado el email con el acceso al Producto a pesar de que el cliente haya registrado correctamente su email de recepción durante la compra. 

Las devoluciones no procederán:

  • Cuando el cliente registre datos erróneos en el momento de la compra y no contacte con la vendedora para informar del fallo. 
  • Cuando la compra no termine correctamente y el pago no sea recibido por la vendedora.
  • Cuando el comprador no haya revisado su carpeta de SPAM para confirmar que el email con el acceso al producto se encuentra en dicho espacio.

Obligaciones del cliente en una devolución procedente:

Destruir cualquier contenido descargado, captado o guardado de cualquier forma en cualquier dispositivo. No usar ningún contenido del producto reclamado en devolución. No calumniar, injuriar ni realizar declaraciones que puedan afectar la imagen de la vendedora ante este suceso.

Con independencia de lo anterior, cuando la devolución sea procedente y conlleva acceso a contenidos y/o descargas solo se devolverá a partir del 50% del valor total pagado (por concepto de procesamiento del método de pago elegido, gastos, gestiones y conceptos procedentes).

Tome en cuenta que una devolución conlleva el trámite de un papeleo administrativo y de gestión, por ello, la devolución autorizada podrá reflejarse para el cliente hasta 90 días después de admitida

La devolución no aplica para los pagos recurrentes exitosamente cobrados en el caso de suscripciones, en todo caso, se podrá cancelar una suscripción y sus siguientes pagos antes de que sean abonados o registrados.

LÍMITES. La vendedora no puede ser responsable ni otorgar garantía de que el producto adquirido satisfaga las necesidades del cliente; que su calidad como Instructora de enseñanza, método y técnicas sean las que el cliente espera y los resultados en cualquier sentido para el cliente.

Desde este momento el cliente libera a la vendedora del pago de cualquier cantidad por daños o perjuicios causados por el uso de su contenido.

Reclamación. Si has adquirido un producto digital (curso) en esta web y deseas realizar una reclamación al respecto, deberás dirigir un correo a hola@patypardo.com en el que refieras tu nombre, dirección postal, anexes copia de tu Pasaporte o identificación oficial y expongas el motivo de tu reclamación. 

Modificación de estas condiciones. La vendedora se reserva su derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Las compras quedan sujetas a las condiciones vigentes al momento de ejecutar el pago. 

La vendedora no puede otorgar garantía expresa o implícita con respecto al funcionamiento sin fallas de Kajabi LLC o su sitio web, sin embargo, ante el aviso de fallos o interrupciones realizará los reportes y acciones necesarias para restablecer el servicio a la brevedad posible.

En esta tesitura, la vendedora tampoco puede ser responsable de la dificultad o fallos del cliente y/o usuario de su(s) producto(s) para ingresar en la plataforma, puesto que la plataforma cuenta con los tutoriales correspondientes a reestablecer su contraseña o ingresar en el curso correspondiente (por poner un ejemplo).

Resolución de conflictos. Cualquier controversia judicial que pueda surgir con motivo de estos términos y condiciones, se solventarán en los Tribunales con residencia en Santiago, Chile.

Aceptación de estos términos. Si usted en su calidad de cliente utiliza este sitio, significa que ha leído, comprendido y acepta de forma expresa todos términos antes expuestos. La forma correcta de manifestar su inconformidad es mediante la NO utilización del servicio no navegando, no comprando y no suscribiéndose a ningún producto ofertado en esta web.

CONTENIDO DE USUARIOS

¡Gracias por considerar mí mensaje! Si estás de acuerdo con este apartado responde a mí comentario en Instagram/Facebook mencionando @mamasdigitales.cl + estoy de acuerdo

En adelante tu o tu Contenido de usuario y Paty Pardo Spa (“yo” o "nosotros"), desean pactar el uso de tus fotografías, texto, gráficos, imágenes en movimiento, sonido, ilustraciones o cualquier otro contenido, incluidos los metadatos asociados o la información de ubicación (junto con sus datos biométricos, su nombre de perfil, la ciudad, las redes sociales, denominadas "Contenido del usuario") que publicaste y estás compartiendo con Paty Pardo que mencionas en tu comentario o post o story. 

Respondiendo que estás de acuerdo, me autorizas usar tu contenido de usuario de la siguiente manera: Me otorgas una licencia para reproducir, mostrar, compartir públicamente, editar, distribuir, modificar, sublicenciar y usar de cualquier otra forma tu contenido de usuario en conexión con cualquier sitio web o canales de medios sociales de Paty Pardo para otros fines de marketing digital de Paty Pardo, incluidos, entre otros, marketing por correo electrónico, publicidad digital, móvil y/u otro tipo de comunicaciones con clientes, suscriptores y fans. 

Esta licencia de tu contenido de usuario no es exclusiva, lo que significa que puedes usar tu Contenido para tus propios fines (siempre que no motive la competencia desleal o mala imagen de Paty Pardo). Esta licencia sobre tu contenido de usuario que estás otorgando se acuerda libre de regalías, lo que significa que no recibirás ningún beneficio económico. Además, esta autorización surtirá efectos en cualquier país del mundo. Finalmente, esta licencia otorgada es perpetua, lo que significa que es por duración indefinida. Aceptas que: Eres mayor de edad, estás en pleno uso de facultades legales y eres titular de todos los derechos sobre tu contenido de usuario o, alternativamente, estás facultado para otorgar a Paty Pardo los derechos descritos anteriormente. 

Entiendes y estás de acuerdo en que Paty Pardo no te pagará por el uso de tu contenido de usuario como se establece en estos términos. Manifiestas que tu Contenido de usuario no infringe los derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad, derechos de publicidad u otros derechos legales de terceros.

Paty Pardo es quien decide si niega o acepta usar o eliminar el Contenido del usuario por cualquier motivo. Estás de acuerdo en que dicha decisión no te sea notificada.